Turvallisuus ja huijaukset

Oletko saanut viestin taholta, joka väittää olevansa Nordax Bank, ja pyytää esimerkiksi hyväksymään lainatarjouksen klikkaamalla linkkiä tai soittamalla viestissä olevaan numeroon?

Emme koskaan pyydä sinua vahvistamaan tietoja puhelimitse tai sähköpostitse, eikä mikään muukaan pankki toimi niin.

Jos olet klikannut linkkiä tekstiviestissä tai sähköpostissa, tai allekirjoittanut jotakin pankkitunnuksillasi, on tärkeää, että otat välittömästi yhteyttä pankkiin, jonka tunnuksia käytät.

• Soita asiakaspalveluumme numeroon 030-603 6044, maanantaista perjantaihin klo 09.00–16.00, jos kyseessä on henkilökohtainen laina tai säästötili. Voit myös ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen fraud@nordax.fi
• Tee aina rikosilmoitus poliisille verkossa tai poliisiasemalla.
• Ota yhteyttä pankkiisi ja estä pankkitunnustesi tai päätilisi käyttö.
• Pyydä tarvittaessa tukea läheiseltäsi.

• Lopeta puhelu, jos se tuntuu epämukavalta, stressaavalta tai oudolta.
• Ole varuillasi, jos joku ottaa yllättäen yhteyttä ja väittää, että sinun on toimittava nopeasti ongelmien välttämiseksi.
• Vakavasti otettavat yritykset eivät yleensä ota yhteyttä varoittamatta, eivätkä ne painosta nopeisiin päätöksiin.
  

• Ole tarkkana, jos sinua pyydetään kirjautumaan sisään, tunnistautumaan, allekirjoittamaan tai antamaan koodeja.
• Pankki, poliisi tai luotettavat yritykset eivät koskaan pyydä pankkitunnuksia tai muita kirjautumistietoja.
• Älä koskaan luovuta salasanoja, tilitietoja tai tunnuksia kenellekään. Pankki ei soita yllättäen ja pyydä sinua kirjautumaan sisään tai jakamaan henkilökohtaisia tietoja.
  

• Tarjoukset, jotka lupaavat epärealistisen suuria voittoja tai taattua tuottoa, ovat usein huijauksia.
• Jos jokin kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se todennäköisesti ei ole totta.
• Pysähdy ja mieti, kuinka todennäköiseltä tarjottu etu vaikuttaa.
  

• Ole epäileväinen, jos joku ehdottaa erikoisia maksutapoja, kuten lahjakortteja tai kryptovaluuttaa.
• Luotettavat toimijat käyttävät tavanomaisia ja turvallisia maksutapoja.
• Älä koskaan asenna etäyhteysohjelmia tai tietoturvaohjelmia toisen henkilön pyynnöstä.
  

• Älä klikkaa viesteissä olevia linkkejä, jos et tunnista viestin lähettäjää. Huijarit voivat käyttää tunnetun yrityksen nimeä muistuttavaa sähköpostiosoitetta, jossa on esimerkiksi yksi väärä kirjain tai päätteenä .com eikä .fi.
• Varmista, että puhelun soittaja on oikeasti se, joksi hän itseään väittää. Jos olet epävarma, katkaise puhelu ja soita itse yrityksen asiakaspalveluun.
• Katkaise puhelu myös, jos soittaja ehdottaa yhdistämistä pankkiin.
  

• Estä luvaton osoitteenmuutos asettamalla muuttoesto Suomi.fi-palvelun kautta. Tee muuttoesto erikseen myös Postin verkkosivujen kautta. Näin kukaan ei voi muuttaa osoitettasi ilman sähköistä tunnistautumista.
• Käytä palomuuria sekä vakoilu- ja virustorjuntaohjelmia suojataksesi tietokonettasi, ja pidä ne ajan tasalla.
• Aktivoi ilmoitukset pankkitunnusten käytöstä, jotta saat tiedon, jos pankkitunnuksesi otetaan käyttöön. Voit tehdä tämän puhelimesi pankkisovelluksen asetuksista.